為了更好的樹立和塑造企業(yè)及個人的良好形象,使后勤服務接待人員了解服務禮儀的重要性,提升集團沃孚士工作人員的服務禮儀和人際交往能力,由集團綜合管理部組織的《接待禮儀》課程的培訓3月12日在集團辦公一樓會議室舉行。
集團總經辦楊珊受邀擔任此次培訓的主講教師,她將自己豐富的知識經驗和公司實際相結合,從生活中精心挑選案例,從標準服務禮儀、禮儀標準話術、服務語言及技巧、常見接待誤區(qū)等多個方面進行詳細講解。本次培訓提升了員工的個人素養(yǎng),對規(guī)范沃孚士全體接待人員的禮儀起到了很好的效果。